FAQ Domande frequenti

Il costo di spedizione può variare a seconda della destinazione. A volte lanciamo una promozione sui costi di spedizione, quindi il prezzo effettivo al momento dell’ordine verrà mostrato nel carrello. Queste sono le tariffe standard per le destinazioni più comuni:

• Germania 12.50 Eur
• Paesi Bassi 17.95 Eur
• Belgio 18.50 Eur
• Danimarca 17.95 Eur
• Svezia 29.95 Eur
• Finlandia 29.95 Eur
• Austria 18.50 Eur
• Italia 17.95 Eur
• Francia 14.95 Eur
• Portogallo 7.50 Eur

Dipende dalla destinazione. Ecco alcuni tempi approssimativi.

• Germania 4-5 giorni
• Paesi Bassi 4-5 giorni
• Belgio 4-5 giorni
• Danimarca 7-9 giorni
• Svezia 8-9 giorni
• Finlandia 8-9 giorni
• Austria 4-5 giorni
• Italia 7-8 giorni
• Francia 4-5 giorni
• Portogallo 2-3 giorni

Old Man Mountain garantisce che ogni prodotto sia privo di difetti di materiale e lavorazione per l’uso previsto all’acquirente originale per la durata ragionevole del prodotto.
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Old Man Mountain garantisce che ogni prodotto sia privo di difetti di materiale e lavorazione per l’uso previsto all’acquirente originale per la durata ragionevole del prodotto. La ricevuta originale datata di vendita o consegna costituisce prova d’acquisto. Old Man Mountain non è responsabile per danni o ritardi causati da difetti di materiale o lavorazione; la responsabilità è limitata alla riparazione o sostituzione, presso la fabbrica, di qualsiasi articolo difettoso restituito con spese di trasporto prepagate dall’acquirente originale. Old Man Mountain sarà l’unico giudice dell’esistenza del difetto. Non saranno accettati reclami per costi sostenuti per rimozione, smontaggio o reinstallazione. La garanzia a vita non copre uso improprio, negligenza, mancato rispetto delle istruzioni, installazione o manutenzione impropria, abuso, modifiche, incidenti e normale usura. Non copre articoli modificati al di fuori di Old Man Mountain o prestazioni di accessori. In nessun caso Old Man Mountain sarà responsabile per danni indiretti. Il mancato reclamo entro sessanta (60) giorni dalla comparsa del difetto costituisce rinuncia. Non esistono altre garanzie oltre a quelle qui indicate.

Sì. Hai 30 giorni per restituire o cambiare il portapacchi. Il prodotto deve essere inutilizzato e nella confezione originale. Le spese di reso sono a carico dell’acquirente. In caso di errore nostro, le copriremo noi. Contattaci prima di effettuare un reso.

Puoi pagare tramite bonifico IBAN, carta di credito, Apple Pay, Google Pay o Paypal.

Dal 2005 il nostro mercato principale è la Spagna e gran parte dell’Europa. Puoi ordinare direttamente nei paesi UE disponibili nel carrello.

Se il tuo paese UE non è selezionabile, inviaci un’email per un preventivo.

Per il resto del mondo, contattaci e ti forniremo un preventivo di spedizione.

Lo Sherpa è prodotto negli USA dal 1996. Il telaio del nuovo Divide è prodotto in Asia.
Progettazione e test reali avvengono in California e Oregon.

No e sì. Il Divide è pronto per il montaggio sugli occhielli del telaio. Se il telaio li ha, non serve Fit Kit. Se non li ha o vuoi montaggio su asse, allora serve.

Include pucks, fascette, nastro protettivo e un nuovo QR o asse. L’asse sostituisce quello originale, quindi deve avere lo stesso passo filettatura. Il Bike Finder può aiutarti.

Facciamo del nostro meglio per mantenerlo aggiornato (99,9%). Tuttavia, i produttori possono cambiare configurazioni. È consigliato verificare gli assi prima del montaggio.

Permette il montaggio su quasi tutte le bici con perno passante.


• Tutto il peso è sull’asse, punto più robusto.
• Più resistente rispetto ai bulloni su occhielli.
• Compatibile con sospensioni senza regolazioni.

Non è una scelta esclusiva. I portapacchi completano le borse.

DIVIDE
25 kg su occhielli; 31.75 kg su asse. Consigliato 60% davanti, 40% dietro.

ELKHORN
11.34 kg.

PIZZA RACK
15.87 kg.

AXLE PACK
10 kg totali.

Ora sì.

Fit kit disponibili:
SET125 - 12mm x 1.25mm
SET126 - 10mm x 1.0mm
SET127 - 3/8-26

Sistema universale per tutti i telai.

Fascette resistenti UV.

Pucks in nylon rinforzato testati duramente.

Include nastro protettivo.

Servono per stabilizzare il portapacchi.

Bici gravel/strada usano tubi sottili e carbonio. Si usa collarino 27.2mm. Altre misure vanno acquistate separatamente.

Sì, con perno passante.

Non compatibile con sgancio rapido.

Sì, compatibili con Divide.

Non consigliate su Elkhorn.

Sì.
Accessorio Kid Trailer Dropout disponibile.

Non consigliato. Non testato.

Per accessori:

- Widefoot CageMount
- Widefoot LiterCage
- Borse e accessori

Supporti anteriori e posteriori disponibili.

Headlight Mount
Compatibile con varie posizioni.

Tail Light Mount
Compatibile con luci standard.

Sì, con tutti tranne Divide USA.

Sì, completamente impermeabile.

No, singola. Le Ponderosa sono in coppia.

Sì, anche video su YouTube.
Istruzioni >>

Video installazione >>

Esiste un solo modello ma diversi kit.
Il Fit Kit include asse e componenti di montaggio.

Sì, senza problemi.

• Usa occhielli superiori se disponibili.
• Preferire montaggio su asse.
• Gli extender possono essere piegati.