COMMANDE DU OLD MAN MOUNTAIN

Avantum Brands SL (Madrid, Espagne) importe des porte-bagages Old Man Mountain dans l’UE depuis 2005.

Vous pouvez voir ici les pays dans lesquels nous livrons, les frais et délais d’expédition, les politiques d’échange et de retour et les conditions générales de vente.

Destinations, délais et frais d’expédition

Nous expédions tous les racks depuis Madrid (Espagne). Pour l’Espagne, nous livrons en 2-3 jours. Pour le reste de l’UE, cela peut prendre quelques jours de plus :

Allemagne | 2-4 jours | 14,66 EUR >> Maintenant à partir de seulement 6,99 Eur
Pays-Bas | 3-4 jours | 17,95 EUR >> Maintenant à partir de seulement 6,99 Eur
Belgique | 3-4 jours | 18,50 EUR >> Maintenant à partir de seulement 6,99 Eur
Danemark | 3-5 jours | 19,31 EUR >> Maintenant à partir de seulement 6,99 Eur
Suède | 3-6 jours | 29,95 EUR >> Maintenant à partir de seulement 6,99 Eur
Finlande | 4-7 jours | 29,95 EUR >> Maintenant à partir de seulement 6,99 Eur
Autriche | 3-4 jours | 18,50 EUR >> Maintenant à partir de seulement 6,99 Eur
Italie | 2-4 jours | 17,95 EUR >> Maintenant à partir de seulement 6,99 Eur
France | 2-3 jours | 14,95 EUR >> Maintenant à partir de seulement 6,99 Eur
Portugal | 1-3 jours | 12,67 EUR >> Maintenant à partir de seulement 6,99 Eur
Pologne | 4-5 jours | 16.84 Eur >> Maintenant à partir de seulement 6,99 Eur

Nous expédions également à :
Slovénie | 3-6 jours | 23,03 EUR >> Maintenant seulement 11,12 Eur
Croatie (Hrvatska) | 4-5 jours | 22,12 EUR >> Maintenant seulement 14,02 Eur
Irlande | 4-7 jours | 23,07 EUR >> Maintenant seulement 13,87 Eur
Lettonie | 4-7 jours | 21,94 EUR >> Maintenant seulement 11,12 Eur
Lituanie | 4-7 jours | 21,94 EUR >> Maintenant seulement 11,12 Eur
Tchéquie | 3-5 jours | 19.95 Eur >> Maintenant seulement 10,95 Eur
Estonie | 4-7 jours | 24,18 EUR >> Maintenant seulement 13,68 Eur
Hongrie | 4-6 jours | 24,18 EUR >> Maintenant seulement 13,68 Eur
Roumanie | 5-7 jours | 24,18 EUR >> Maintenant seulement 13,68 Eur
Slovaquie | 4-5 jours | 24.18 Eur >> Maintenant seulement 13,68 Eur
Bulgarie | 5-7 jours | 24,18 EUR >> Maintenant seulement 13,68 Eur

Veuillez demander un devis sur les frais d’expédition pour d’autres pays de l’UE ou des pays en dehors de l’UE.
Nous pouvons également (exporter) expédier vers la Norvège et la Suisse, bien que les clients de ces pays devront payer des frais de douane locaux et des taxes locales.

Conditions Générales de Vente

Tous les prix affichés incluent une TVA de 21 %. Lors du paiement, et lorsque vous saisissez votre adresse, le panier recalculera votre taux d’imposition local afin qu’il soit répercuté sur le prix des articles que vous commandez.

Après nous avoir envoyé votre commande, vous recevrez automatiquement une confirmation de commande par e-mail. Si vous ne le recevez pas, veuillez nous contacter ou vérifier votre dossier spam.

Après le paiement, vous recevrez un e-mail avec la facture et un lien de suivi pour votre colis.

Nous avons généralement tout en stock. Si un article est en rupture de stock, vous en serez informé et vous serez informé d’une nouvelle Date de Livraison. Les clients qui n’acceptent pas une livraison ne seront PAS remboursés des frais d’expédition en cas d’un tel retour. Les frais d’expédition ne seront pas non plus remboursés si UPS n’a pas été en mesure de livrer si personne n’est à la maison pour accepter le colis.

Conditions de livraison

Nous expédions avec UPS, mais nous pouvons parfois utiliser un autre expéditeur comme GLS ou DPD. Le coût et le délai de livraison pour chaque pays sont détaillés ci-dessus et il s’agit d’un délai approximatif. Lorsque vous remplissez le formulaire de commande, veuillez inclure un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre, au cas où la société de transport aurait besoin de vous contacter.

Si vous avez sélectionné la livraison à domicile mais que personne n’est à la maison au moment de la livraison, UPS laisse normalement le colis dans un point de retrait UPS où vous pouvez récupérer la boîte. Dans ce cas, vous recevrez soit un e-mail, soit un SMS d’UPS.

Conditions de paiement

Nous proposons plusieurs modes de paiement : Virement bancaire, Carte de crédit, PayPal, Klarna, Apple Pay ou Google Pay. Une fois le paiement confirmé, les marchandises seront préparées dans notre entrepôt pour l’expédition. La facture vous sera envoyée par e-mail après réception du paiement. Pour notre politique d’échange et de retour, veuillez lire ci-dessous quels montants sont remboursés.

Options de paiement:
Pour certains pays, certaines options de paiement et/ou cartes de crédit peuvent ne pas être disponibles.

– Notre numéro de compte IBAN si vous avez choisi le virement bancaire
– Carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express, Discover, Maestro, Diners Club)
– Apple Pay
– Google Pay
– Klarna : Payez maintenant ou payez en 3 fois
– Votre compte PayPal.
– Paiement EPS disponible pour les clients d’Autriche
– Paiement Bancontact disponible pour les clients depuis la Belgique
– Paiement Przelewy24 disponible pour les clients de Pologne
– Paiement iDeal disponible pour les clients des Pays-Bas
– Paiement Giropay disponible pour les clients depuis l’Allemagne
– Paiement Swish disponible pour les clients de Suède

Après le paiement, vous recevrez un e-mail avec la facture et un lien de suivi pour votre colis.

Échanges et retours

Nous vous offrons 30 jours pour évaluer le produit acheté (échange ou retour). Si, pour une raison quelconque, le porte-bagages ne convient pas à votre vélo, contactez-nous pour voir si nous pouvons trouver une solution.

Échanger: Si vous souhaitez échanger votre porte-bagages Old Man Mountain contre un autre, les frais de retour du porte-bagages que vous souhaitez nous envoyer sont à votre charge. NOUS couvrirons les frais d’envoi du nouveau rack.
Retourne: Les frais de retour du rack que vous souhaitez retourner sont à votre charge. Une fois que nous aurons récupéré le rack dans notre entrepôt, nous vous rembourserons le prix total de l’achat par virement bancaire.
Échange et retour de colis: Le bon sens s’il vous plaît, c’est-à-dire que la marchandise doit être inutilisée et dans son emballage d’origine. Si le support a été utilisé et n’est pas en état de revente, nous nous réservons le droit de facturer jusqu’à 40 % de frais de réapprovisionnement et de manutention. Ce pourcentage sera déduit du montant du remboursement.

Si vous souhaitez échanger ou retourner un article, veuillez vous rendre sur cette page : Échanges et retours.
Nous reviendrons vers vous avec des informations concernant les prochaines étapes.

Garantie

Old Man Mountain garantit que chaque produit qu’elle fabrique est exempt de défauts de matériaux et de fabrication aux fins auxquelles il était destiné à l’acheteur d’origine pendant la durée de vie raisonnable du produit.

La version complète :
Old Man Mountain garantit que chaque produit qu’elle fabrique est exempt de défauts de matériaux et de fabrication aux fins auxquelles il était destiné à l’acheteur d’origine pendant la durée de vie raisonnable du produit. Votre reçu de vente ou de livraison original daté indiquant la date d’achat constitue votre preuve d’achat. Old Man Mountain n’est pas responsable des dommages ou des retards causés par un défaut de matériau ou de fabrication ; elle se limite à la réparation ou au remplacement, dans son usine, de tout article défectueux ou partie de celui-ci, qui peut être retourné à l’usine ; Frais de transport prépayés, par l’acheteur initial. Old Man Mountain sera le seul juge de l’existence d’un défaut dans l’article ainsi retourné. Aucune réclamation pour les frais encourus lors de l’enlèvement, du démontage ou de la réinstallation d’un tel article ne sera autorisée. La garantie à vie ne couvre pas les réclamations en cas de mauvaise utilisation, de négligence, de non-respect des instructions, d’installation incorrecte, d’entretien et d’utilisation inappropriés, d’abus, d’altération, d’implication dans un accident et d’usure normale. La garantie ne couvre pas tout article qui a été modifié en dehors de la montagne Old Man ou la performance de tout accessoire ou équipement sur ou dans lequel un article du fabricant de la société est utilisé. Old Man Mountain ne sera en aucun cas responsable des dommages indirects ou de la responsabilité éventuelle résultant d’une défaillance totale ou partielle d’un article fabriqué par, le cas échéant, ou d’un accessoire ou d’un équipement sur ou dans lequel il a été utilisé. Le défaut d’un utilisateur de donner un avis de réclamation quant au défaut réclamé en vertu des dispositions de cette garantie dans les soixante (60) jours suivant l’apparition d’une telle réclamation constituera une renonciation par le client à toutes les réclamations concernant ces biens et équipements. Aucune garantie expresse, implicite ou légale autre que celle énoncée dans les présentes n’est faite ou autorisée à être faite par la société.

Si le problème ne concerne pas un défaut de fabrication, veuillez nous contacter avec les détails et nous essaierons de résoudre le problème à votre satisfaction.

Votre vie privée

Nous ne revendons aucune des informations que vous nous fournissez, et nous ne demandons que les informations nécessaires afin de pouvoir vous livrer un colis qui comprend le produit que vous avez acheté. De plus, nous n’envoyons pas de newsletters ou de publicité sans que vous ne vous y inscriviez spécifiquement. Cependant, nous nous réservons le droit de vous envoyer un e-mail avec des nouvelles ou des mises à jour concernant le produit que vous avez acheté si nous le considérons important ou intéressant pour vous en tant qu’utilisateur d’un rack de montagne Old Man.