FAQ Frequently Asked Questions

El Old Man Mountain se fabrica en los EEUU desde que se fundó la empresa en 1996. El marco de los nuevos portabultos Divide y Elkhorn se fabrica en Asia y el resto en EEUU.
El diseño y las pruebas de productos en condiciones de la vida real se realizan en California y Oregón.

No y sí. El Divide y el Elkhorn vienen listos para ser montados en los agujeros del cuadro. Entonces, si su cuadro tiene agujeros, no necesitas un pack de anclaje. Sin embargo, si su bicicleta no tiene agujeros o si solo deseas los beneficios de un anclaje al eje, entonces necesitas un pack de anclaje.

El Pack de anclaje incluye discos, bridas, cinta protectora transparente y un nuevo QR o eje pasante. El eje sustituye al eje original de tu bici por lo que es importante que tengan el mismo paso de rosca. Si no conoces el paso de rosca de tu eje, nuestro Bike Finder te puede ayudar.

Bueno, antes que nada, cada bicicleta tiene una rueda y un centro de rueda, por lo que esto nos permite montar el portabultos Old Man Mountain en prácticamente cualquier bicicleta con eje pasante. Además, hay algunos otros beneficios:
-Todo el peso se lleva sobre el eje, que es el punto de montaje más seguro, duradero y más bajo de la bicicleta.
-En los portabulots montados a los agujeros del cuadro, los pernos se cortan, lo que es bastante débil cuando se somete a esfuerzos con el tiempo. Nuestros ejes proporcionan una interfaz física para el portabultos que es mucho más fuerte para transportar carga.
-Los portabultos montados en el eje se pueden usar en bicicletas con suspensión y no requieren ajustes en la configuración de la suspensión.

Hacemos todo lo posible para mantener el Bike Finder actualizado y en el 99,9 % de los casos acertamos. Pero los fabricantes de bicicletas pueden cambiar la configuración de una bicicleta de un año a otro o incluso de un modelo a otro. Por lo tanto, siempre es una buena idea verificar dos veces los dos ejes antes de montar el portabultos.

No creemos que sea una situación de uno u otro. Los portabultos pueden complementar las bolsas de bike packing y viceversa. Pero sí creemos que los portabultos tienen ventajas:

-Los portabultos de carga son ideales para personas pequeñas con bicicletas pequeñas, que no tienen la capacidad del cuadro para bolsas blandas.
-Los portabultos también permiten una mayor capacidad de carga, para aquellos de nosotros que queremos llevar más comida y ropa, o un trombón...por decir algo.
-Los portabultos permiten llevar el peso más bajo en la bicicleta, lo que generalmente permite un mejor manejo.
-Los portabultos no requieren ajustes en la configuración de la suspensión.
-Los portabultos no requieren ajustes en el cockpit y no comprometen el ajuste de tu bicicleta.
-Llevar una mochila pesada es terriblemente incómodo para largos días sobre el sillín y simplemente es una mala opción.

Cuando el anclaje es a los agujeros del cuadro la carga máxima es de 25 kgs en el Divide y 11.34kgs en el Elkhorn.
Cuando el anclaje es al eje la carga máxima recomendada es de 31.75 kgs en el Divide.


Sin embargo, la calidad de la conducción disminuirá cuanto más peso pongas en el portabultos. Si vas a transportar más de 32 kg, te sugerimos distribuir el peso total de la carga en un 60 % en la rueda delantera y un 40 % en la rueda trasera.

Sí. Puedes usar básicamente cualquier alforja en los Old Man Mountain. Recomendamos utilizar alforjas de calidad como Carradice, Ortlieb, pero cualquiera te sirve.
Nota: Con el modelo Elkhorn no debes usar alforjas laterales ya que podrían meterse en la rueda. Recomendamos colocar bolsas encima de la plataforma superior o utilizar los agujeros de las patas laterales del Elkhorn para montar un CargoMount o montar pequeñas bolsas cilindricas.

Lo sentimos, Old Man Mountain no se adapta a bicicletas con bujes de cambios internos o bicicletas con ejes con tuercas.

Como cada tirante es diferente, solíamos tener 13 tamaños diferentes de abrazaderas. Los discos y bridas simplifican, es talla única.

Suministramos bridas especiales de alta resistencia resistentes a los rayos UV porque son seguras para usar con varios materiales de cuadro y son fáciles de instalar.
Nuestros discos están hechos de nailon reforzado con fibra y han sido probados y abusados minuciosamente para satisfacer las demandas de los senderos más difíciles y las cargas más pesadas.

Proporcionamos cinta protectora transparente para proteger el acabado de tu cuadro u horquilla. Es posible que deba reemplazarse después de un uso prolongado. Además, el anclaje superior utiliza los discos solo para evitar que el portabultos gire o se meuva. La gran mayoría del peso se lleva sobre el eje.

Las bicicletas de gravel y de carretera usan tubos más delgados y, a menudo, están hechas de carbono. Así que incluimos una abrazadera de tija de sillín en lugar de discos y bridas. Las abrazaderas de la tija del sillín se fijan a las tijas de sillín comunes de 27,2 mm. Si tienes una tija de sillín de otro tamaño, deberás comprar la abrazadera de la tija de sillín en otro sitio.

Ofrecemos esta alternativa de anclaje superior SOLO para bicis rigidas. No obstante, es seguro realizar el anclaje superior al tirante de la bici incluso en cuadros de carbono (mientras que hagas rutas normales y no dando saltos y piruetas).

Divide y Elkhorn se han diseñado específicamente para este tipo de bicicleta.

Divide y Elkhorn se han diseñado específicamente para este tipo de bicicleta.

Simplemente quita las alforjas, el cierre rápido o el eje pasante y podrás cambiar la rueda. Generalmente no será necesario desmontar todo el transportin, ya que este quedará colgado mediante la fijación de arriba.

Sí....por supuesto. Old Man Mountain ha apostado fuerte por ofrecer la posibilidad de montar el Divide en una Fat Bike. El modelo es el Divide Fat y el marco del transportin es más ancho para adaptarse bien a las ruedas fat.

Absolutamente. Nuestros portabultos soportan la mayor parte del peso directamente sobre el eje. Por lo tanto, el cuadro no sufre si pillas un bache en el camino. Sin embargo, debido a las características de un cuadro de carbono, te sugerimos que hagas ciclismo "normal" si llevas carga en un cuadro de carbono. Evita hacer saltos y piruetas. Y si realmente quieres hacer esto, monte el portabultos en una bicicleta de acero o aluminio. Como alternativa para bicis rigidas, el anclaje superior lo puedes hacer a la tija de sillín.

Sí.
Para el antiguo Sherpa puedes descargar un PDF aquí.
Manuales para los nuevos DIvide y Elkhorn hay manuales online y varios videos de montaje.

Manual de montaje Divide y Divide Fat >>
Manual de montaje Elkhorn >>
O videos: Videos de instalación >>

Tanto Divide como Elkhorn viene listo para poder montar delante o detrás en tu bici. Incluido van dos alargadores cortos para delante y dos alargadores alrgos para el anclaje de atrás. Si tu bici tiene agujeros directamente puedes montar el portabultos donde quieras. Si necesitas packs de anclaje, puedes comprar un Pack de anclaje rtasero y otro delantero. De esa manera un día lo puedes montar detrás y al día siguiente lo puedes montar delante.

Bien, algunos consejos...
-Nuestros discos, bridas y la abrazadera de la tija del sillín son excelentes para el anclaje superior. Pero si tu cuadro u horquilla tiene agujeros arriba para poder fijar los alargadores, entonces utilízalos si lo prefieres.
-Sin embargo, preferimos montar portabultos en ejes pasantes en lugar de agujeros para guardabarros inferiores o agujeros para portabultos. Nuestros ejes y Packs de anclaje se entrelazan para brindar soporte físico al portabultos, montado en nuestros extremos/cabezales de eje de acero inoxidable de 10 mm. Un agujero más bajo de 5 mm es débil y no aprovecha al máximo nuestro diseño.
-A veces, el ancho de nuestros portabultos y los puntos de montaje en tu cuadro requerirán doblar los alargadores para obtener el mejor ajuste. Los alargadores de aluminio se pueden doblar. No dudes en hacer esto si piensas que es necesario.

Old Man Mountain garantiza que cada producto que fabrica está libre de defectos de material y mano de obra para el propósito para el que fue destinado al comprador original durante la vida útil razonable del producto. Si le ha pasado algo al transportin que no es un defecto de fabricación, contacta con nosotros e intentaremos resolver el problema.

Para hacer uso de la garantía debes ponerte en contacto con el punto de venta donde compraste tu portabultos o con avantum si realizaste el pedido online. Si le ha pasado algo al transportin que no es un defecto de fabricación, contacta con nosotros e intentaremos resolver el problema.

Si prefieres comprar en una tienda, contacta con tu tienda de bicis. Pueden hacer el pedido por ti.

Si no tienes una tienda cerca, puedes realizar tu pedido directamente en internet con entrega a domicilio en 2-3 días.

Selecciona el modelo que quieres comprar y agregalo al carrito de la compra. Rellena la dirección de entrega y envía el pedido.

Ofrecemos varias formas de pago. Puedes pagar mediante transferencia bancaria, con tarjeta Visa, Mastercard, American Express, Klarna o Klarna paga en 3 plazos, con cuenta de Paypal, con Apple Pay o Google Pay.

Te hayas equivocado de Pack de anclaje o no, siempre tienes 30 días para cambios y devoluciones. Sentido común, producto sin usar y embalaje original.
Gasto de envío de la devolución van a cargo del cliente.

Para península los gastos de envío son de 4.99 Eur. Para Baleares, por favor consultar. No hacemos envíos a Islas Canarias, Ceut y Melilla.

Al comprar el Divide o el Elkhorn, tienes todo lo que necesitas para un anclaje a los agujeros del cuadro. Si no tienes agujerso en el cuadro de tu bici, necesitas un Pack de anclaje. En el pack de anclaje tienes todo lo que necesitas para anclar el Old Man Mountain al eje de la bicicleta.