Todos los precios IVA incluido. Después de realizar tu pedido recibirás una confirmación por email, pero también te llamaremos. La confirmación detalla el modelo de bicicleta que has solicitado y el tiempo de entrega. La fecha de entrega no es una fecha exacta sino una estimación. En el caso que la fecha de entrega cambie con más de tres días recibirás una notificación de nosotros por email. Clientes que hayan realizado un pedido pero que en el momento de entrega no acepten el envío serán facturados los costes de envío más gastos administrativos de 15 Euros.
Condiciones de entrega
En España trabajamos con SEUR o Spain TIR para ofrecer la máxima rapidez y calidad en la entrega (aunque puntualmente podemos utilizar otros transportistas). Para pedidos desde Baleares y Canarias rogamos que contactes con nosotros (e-mail o teléfono) antes de realizar el pedido. El envío es gratis cuando compras tu bicicleta Pilen online. Para pedidos de accesorios y repuestos hay un gasto de envío que dependen en cada caso de lo que hayas comprado. Es importante que indiques un número de teléfono donde SEUR pueda contactar contigo en caso de no poder realizar la entrega. El tiempo de entrega es de 2-3 días, al menos que puntualmente las existencias en stock se hayan agotado.
Condiciones de pago
Contra reembolso en efectivo, tarjeta o mediante transferencia. La Confirmación de Pedido detalla la cantidad a pagar a SEUR, nuestros datos bancarios si has optado por pago mediante transferencia o un enlace a una página segura para el pago con tarjeta. Posteriormente te enviaremos una factura/ticket de compra por email (que es necesario para efectos de la garantía). Los pagos contra reembolso llevan un sobrecargo del 5%, que es lo que cobra el transportista por realizar la gestión.
Devoluciones
Naturalmente puedes devolver los productos si por alguna razón no estas satisfecho. El plazo de devolución es de 30 días (aunque creemos que estas cosas se ven desde el primer momento). Para realizar una devolución contacta con nosotros para que podamos iniciar el proceso de devolución. Sentido comun: No aceptamos la devolución de mercancia usada y es necesario que tengas el embalaje original. Al recibir la mercancia te devolvemos el dinero mediante una transferencia bancaría (2-4 días). Gastos de envío de la devolución van a cuenta del cliente.
Garantia
El producto se vende bajo la garantía del fabricante. Si surge un problema que entra en la garantía, contacta con nosotros para que podamos solucionar el problema/incidencia.
Avantum Iberia S.L. | Contactar con nosotros >>
Regresar para realizar pedido >> |
|
